这次，终于有人把客户成功说清楚了
作为全球最大的SaaS企业，Salesforce将“客户成功”推入人们的视线，并从中受益。反观国内，也有诸多优秀SaaS企业，开始利用客户成功策略驱动业务增长，如北森、Teambition、Ping++等。…
Salesforce帝国的崛起之路，其二：从软件到平台
在Salesforce开始销售云端的CRM产品时，整个SaaS市场就只有他一个玩家。那时候Salesforce的对手是本地部署软件的巨头们，但是随着时间的推移，这种情况发生了变化。…别吵啦！谁都没有机会成为salesforce？
在过去的几年里一批雄心壮志的SaaS创业公司都把Salesforce作为企业的奋斗目标，时至今日我们依然没有看到中国版的Salesforce公司出现，无论是从市值还是从规模上。…
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